Podle průzkumů strávíme čekáním u pokladny ročně až 6 hodin, což j poměrně dlouhá doba. Dlouhé čekání u pokladen pomáhá řešit zavedení samoobslužných pokladen v supermarketech i v maloobchodních prodejnách. Počet samoobslužných pokladen výrazně roste a jejich využívání zákazníky nabírá na popularitě. Pravdou však je, že ne každý si troufne k takové pokladně zamířit. Zejména senioři i nadále dávají přednost klasické pokladně a rádi si také na chvíli popovídají. Možnost strávit více času u některé z pokladen tak jistě uvítají.
Akce mluvící pokladny
Společnost Morrisons se pro tuto akci, která probíhala začátkem prosince ve Velké Británii, rozhodla z toho důvodu, aby lidé věnovali více času nejen nákupům a placení co nejrychleji, ale aby svůj čas naopak zákazníci trávili při nakupování v příjemné atmosféře bez spěchu a bez tlaku. Společnost se spojila s kampaní 1 Million Minutes, která vyzývá lidi k boji proti osamělosti.
Kampaň 1 milion minut
Kampaň 1 milion minut probíhá ve Velké Británii už mnoho let a za tu dobu jí prošlo několik tisíc dobrovolníků a mnoho dalších tisíc lidí po celé zemi, kteří prožívají osamění a izolaci. V loňském roce, kdy došlo ke zdražování v obchodech a zvýšenému tlaku na rodiny, však byla kampaň potřebnější více než kdy jindy.
Kampaň probíhala v supermarketech společnosti Morrisons od čtvrtka 4. do neděle 7. prosince. Po celou dobu byli zákazníkům k dispozici prodavači a prodavačky, kteří nabízeli pomalejší tempo u pokladen. Zákazníci tak měli v předvánočním čase, který bývá často spojen se zvýšeným stresem, možnost popovídat si s kýmkoli, kdo uvítal přátelský rozhovor. Možnost zpomalit a projít procesem náročných předvánočních nákupů je určitě něčím, co je v dnešní uspěchané době potřeba. Kampaň v supermarketech společnosti Morrisons tak uvedla do provozu něco velmi speciálního, co v dnešní době již tak trochu chybí. Pár minut času na rozhovor může zpříjemnit den, pomoci od stresu a napětí.
Iniciativa, která se v prosinci v supermarketech objevila, je navíc i součástí závazku společnosti Morrisons, která se snaží bojovat proti osamělosti, a to ve spolupráci s charitativními partnery. Dar 50 000 liber od nadace Morrisons pokryl o letošních Vánocích financování 100 slavnostních občerstvení pro Královskou dobrovolnickou službu a 400 vánočních jídel v kavárnách Morrisons. Podpořeni byli také izolovaní členové místních komunit.
Boj proti osamělosti
Mnoho lidí prochází v dnešní době pocitem odcizení, či osamění. Možná je to tím, že komunikace již v dnešním digitalizovaném světě není tolik. V obchodech se objevuje čím dál více samoobslužných pokladen, papírování na úřadech se řeší digitální cestou, a i komunikace mezi lidmi probíhá více přes média, než tváří v tvář. Není se tedy čemu divit, že se čím dál více lidí cítí osamělých. A nejedná se jen o seniory. Osamělost pociťují i mnohem mladší ročníky, a také děti.
Zdroj: focus.de
