Dovolená skončila pohotovostí. Češi v Chorvatsku doplácejí na jedinou chybu

A právě Chorvatsko, kam i v roce 2025 míří desetitisíce českých turistů, je toho pravidelným dějištěm. Češi sice vyrážejí připravenější než dřív – zájezdy rezervují s předstihem, pobyty prodlužují – ale málokdo si opravdu promyslí, co dělat, když bude potřeba lékař. Modrá kartička evropského zdravotního pojištění zůstává úplným základem. Přesto ji řada lidí zapomíná nebo ji považuje za zbytečnost, když mají sjednané komerční cestovní pojištění.

Jenže právě bez této kartičky se u lékaře můžete dostat do potíží – zdravotní zařízení ji vyžaduje jako důkaz, že jste pojištěni v rámci systému EU. „Často se stává, že klienti mají komerční připojištění, ale kartičku pojišťovny nechají doma. A to je problém. Ta kartička je základní doklad. Bez ní vás v některých případech vůbec neošetří, nebo budete muset vše platit na místě,“ potvrzuje pracovnice cestovní kanceláře, která má na starost chorvatské destinace.

Komerční pojištění? Malá investice, která se může vyplatit

Evropská kartička sice pokryje základní ošetření nebo hospitalizaci, ale pouze v státních nemocnicích, které se nacházejí hlavně ve velkých městech – například v Splitu, Dubrovníku nebo Zadaru. Jenže na tato místa to často bývá daleko. Navíc se může stát, že se na ošetření čeká i sedm až osm hodin. Mnohem dostupnější bývají místní polikliniky, lékaři nebo menší ambulance, které najdete v každém větším městě a často i ve vesnicích podél pobřeží.

Jenže právě tam už modrá kartička nepokrývá všechno – a to, co zbývá, musíte doplatit z vlastní kapsy. Pokud ale máte uzavřené cestovní připojištění, zaplatíte si ošetření nebo léky na místě, vezmete si účtenku a po návratu do Česka si o vrácení peněz jednoduše zažádáte. Náklady na běžné ošetření nebo předepsané léky se většinou pohybují mezi 20 až 30 eury, ale pokud se jedná o složitější zákrok, převoz sanitkou nebo dokonce vrtulníkem, mohou částky vystoupat do tisíců.

V takovém případě je nutné co nejrychleji kontaktovat asistenční službu své pojišťovny, která se spojí se zdravotnickým zařízením a situaci pomůže řešit. Kromě běžných zákroků může připojištění pokrýt i pobyt rodiče u dítěte v nemocnici, případně repatriaci do Česka, pokud se stav pacienta zhorší natolik, že není možné cestovat běžným způsobem.

Nejčastěji jde o pár desítek eur, ale může jít i o tisíce

Ve větších zdravotnických zařízeních můžete za péči nebo léky obvykle platit kartou, ale u místních lékařů nebo na menších ambulancích je hotovost stále nutností. Doporučuje se mít u sebe 20 až 40 eur v hotovosti. Každý lékař nebo zařízení je povinno vydat stvrzenku, kterou pak použijete pro případné proplacení pojišťovnou. V Chorvatsku totiž platí povinnost evidovat veškeré platby, a to včetně těch zdravotnických.

Pokud se stane, že je nutné dítě během dovolené hospitalizovat, chorvatské nemocnice umožňují, aby s ním byl v nemocnici i rodič. Neznamená to ale automaticky lůžko nebo stravu zdarma – tyto věci je nutné domluvit na místě, případně předem se svou pojišťovnou.

„Měla jsem tehdy s sebou dceru. Zvracela, měla horečku, skončily jsme v nemocnici. Mohla jsem s ní zůstat, ale lůžko pro mě bylo navíc a pojišťovna to musela potvrdit. Bez toho by mi ho nenechali,“ popisuje svou zkušenost maminka, která cestovala s dětmi do Makarské.

Nejčastější problémy jako spáleniny, úžeh, nachlazení

Češi, kteří do Chorvatska míří, si nejčastěji přivezou vzpomínky na přehřátí organismu nebo spálení od slunce. Nezřídka se ale objeví i bolesti zubů, angína, chřipka nebo jiné infekce, které se naplno projeví až na místě. Výjimkou nejsou ani úrazy z moře, sportovních aktivit nebo kontaktu s mořskými živočichy. Vzácně se řeší také žaludeční potíže, většinou po konzumaci nezvyklých potravin nebo vody.

Co platí evropské pojištění (modrá kartička)? Základní ošetření ve státních nemocnicích, akutní zdravotní pomoc, základní úhrada předepsaných léků nebo vyšetření, které není plně hrazeno, si doplatíte sami. A co proplácí cestovní pojištění? Doplatky za ošetření mimo státní zařízení, spoluúčast na lécích, náklady na sanitku, vrtulník, infuze, odběry, repatriace, pobyt rodiče v nemocnici s dítětem nebo náročnější zákroky nebo výlohy, které by jinak nešly uhradit.

Užitečná čísla v Chorvatsku:

• Zdravotní pomoc: 194
• Tísňová linka: 112
• Policie: 192
• Hasiči: 193

Chorvatsko je krásné, ale i tam může člověk onemocnět. Když ale víte, co mít s sebou a jak postupovat, nemusí se ani zdravotní komplikace změnit v drama. Pojištění, hotovost a jedna plastová kartička v peněžence – právě ty často rozhodují, jestli se z dovolené vrátíte v pohodě, nebo s prázdným kontem a nepříjemným zážitkem.

Zdroje: Mediatravel.cz, Croatiatipstravels.com