Při rezervaci hotelu často studujeme, kolik metrů čtverečních má pokoj, jaké vybavení nabízí a zda je v ceně aspoň snídaně. Jenže ta nabídka na webových stránkách zpravidla nebývá úplná. Hotely mají své „skryté výhody“, které vytahují ve chvíli, kdy hrozí, že by jejich hostovi něco zkazilo pobyt. Je to jednoduché, je lepší, když vyjdou hostům s některými drobnostmi vstříc, než pak řešit nespokojenost.
Tyto služby zpravidla nenajdete v ceníku ani v informačních brožurách. Stačí zajít se zeptat na recepci. Co všechno můžete na recepci získat zdarma, aby byl váš pobyt příjemnější?
Záchrana před digitální tmou
Noční můrou mnoha cestovatelů je bezesporu skutečnost, že doletí na hotel a náhle zjistí, že doma zapomněli nabíječku k mobilu či notebooku. Než začnete shánět nový kus v předražených obchůdcích pro turisty, zkuste zajít na recepci.
Nemusí se jednat o pětihvězdičkový hotel, aby vám mohla recepce pomoct. Někdy se totiž stačí podívat jen do krabice se ztrátami a nálezy. Tak jako jste vy zapomněli nabíječku doma, ji mohl zapomenout některý z hostů před vámi na hotelu.
Některé lepší hotely jsou na tuto specifickou situaci dokonce připraveny, a tak vám mohou na dobu pobytu vypůjčit univerzální adaptér, powerbanku nebo dokonce i HDMI kabely, abyste si mohli pustit obsah z notebooku či tabletu na velké televizi.
Co možná nevíte a někdy byste to skutečně ocenili, je Wi-Fi Upgrade, který hotely nabízejí. Pokud by se mělo jednat o navýšení rychlosti po celou dobu pobytu, tak si to samozřejmě připlatíte, ale jednorázová pomoc se může hodit, pokud si musíte vyřídit třeba důležitý pracovní online hovor.
Zůstala kosmetická taštička v koupelně?
Ani když zapomenete doma kosmetiku, nemusíte hned běžet do drogérie. Šampóny a mýdla jsou dnes na hotelech samozřejmostí, ale někde můžete dostat víc. Opět se stačí jen zeptat. Mnoho hotelů má totiž v oblasti kosmetiky mnoho produktů navíc, které však na pokoje nedávají, aby šetřily plasty.
Co možná bude váš hotel mít? Velké hotely a ty s více hvězdičkami vám většinou pomohou, pokud jste si zapomněli zubní kartáček, pastu, jednorázová holítka a pěnu na holení. Samozřejmostí jsou i dámské hygienické potřeby, než si je stihnete koupit či šicí sady, pokud si potřebujete opravit oděv.
Možnost výběru polštáře už není sci-fi
I když se to může zdát úsměvné, některé hotely mají své „polštářové menu“. Díky tomu nemusíte polštář na pokoji, který vám nevyhovuje, během pobytu přetrpět. Dnes si stále více hotelů uvědomuje, že prodávají pohodlí a spánek a chtějí, abyste se vrátili nebo doporučili hotel svým známým. Znovu totiž platí, že osobní a autentické doporučení je nejúčinnější reklama.
A co ještě mívají hotely, které nabízí různé polštáře? Třeba špunty do uší, pokud vás ruší hluk z ulice a ty nejlepší pak i generátory bílého šumu.
Rodiny s dětmi mohou mnohdy nechat velkou část výbavy doma
Pokud jedete do hotelu, který je přímo přizpůsoben pobytům s dětmi, takže je označován jako „kids friendly“, můžete se již předem zeptat, zda musíte podstupovat logistické peklo.
Kromě klasické dětské postýlky, kterou je zpravidla nutné rezervovat předem, tyto hotely mívají ohřívače lahví, sterilizátory, dětské jídelní židličky, ale i dětské vaničky, protiskluzové podložky, stupínky k umyvadlu a dětskou kosmetiku, která neštípe v očích. Vy tak můžete v kufru ušetřit hodně místa.
Překvapivé zážitky a kuriozity
V době Instagramu je těžké hosty něčím překvapit, ale pokud nesledujete správné profily, možná tyto věci neznáte. Pokud cestujete sami, tak jsou hotely, které vám na dobu pobytu zapůjčí společníka, ať už se jedná o pokojovou rostlinu nebo zlatou rybku v akváriu.
Třeba hotely ze sítě Hard Rock Hotel dokonce půjčují gramofony se sbírkou vinylů, abyste se cítili skutečně jako doma. A proč chodit do posilovny, když nemusíte? Dnes už vám na některých hotelech donesou jógamatku i činky přímo do vašeho pokoje, abyste se nemuseli tísnit v hotelovém fitness centru.
Až příště vyrazíte na cesty, nenechte se znervóznit s tím, že něco nenajdete v ceníku. Zkuste se recepční mile zeptat. Právě ona totiž často rozhoduje, jaké služby vám budou nabídnuty a zda za ně bude účtován poplatek.
Zdroje: travelandleisure.com, reddit.com, thepointsguy.com, mentalfloss.com,
